L'Intelligenza Artificiale è ormai parte della nostra vita quotidiana: Chatbot e Voicebot gestiscono servizi di vario tipo tramite interazioni scritte o vocali con gli esseri umani. Sui siti web (le chatbot di assistenza ai clienti), sulle app di messaggistica (Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp), su smartphone e smart speaker (gli assistenti vocali come Alexa, Siri, Cortana o Google Assistant), essi forniscono risposte più o meno pertinenti alle nostre domande, anche basandosi su quanto hanno appreso sui nostri gusti, input linguistici e comportamenti precedenti, grazie al Machine Learning e al Natural Language Processing (l’elaborazione del linguaggio naturale).
Un chatbot che ha rivoluzionato la scrittura predittiva ed è da alcuni mesi fonte di accesi dibattiti è ChatGPT, il progetto dell’ente di ricerca sull’intelligenza artificiale OpenAI.
Un campo in cui l’IA può avere un significativo impatto in un futuro prossimo è quello dell’istruzione: i docenti devono adeguarsi ai cambiamenti e imparare a trasformare i sistemi di tecnologia avanzata come ChatGPT in strumenti da integrare nella didattica per stimolare l’interesse degli studenti e aiutarli a utilizzarli al meglio.
Ne ha parlato Roberta Nobili in Sinergie di Scuola n. 129 - Maggio 2023.
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